Dasar Privasi Malaysia1

1. Pengenalan

Malaysia1 komited untuk melindungi privasi dan keselamatan maklumat peribadi anda. Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data peribadi yang anda berikan kepada kami semasa menggunakan platform perjudian dalam talian kami. Kami memahami bahawa kepercayaan anda adalah asas kepada hubungan kami, dan kami mengambil serius tanggungjawab untuk melindungi maklumat anda.

Dengan mengakses atau menggunakan perkhidmatan malaysia1, anda bersetuju dengan amalan pengumpulan dan penggunaan maklumat seperti yang digariskan dalam Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju dengan dasar ini, sila jangan gunakan platform kami. Kami berhak untuk mengemas kini dasar ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami atau keperluan undang-undang, dan kami akan memaklumkan anda tentang sebarang perubahan penting.

Platform malaysia1 beroperasi di bawah piawaian keselamatan antarabangsa dan mematuhi peraturan perlindungan data tempatan. Kami tidak akan pernah menjual, menyewa, atau berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran eksplisit anda. Setiap data yang kami kumpulkan digunakan semata-mata untuk meningkatkan perkhidmatan kami dan memastikan pengalaman bermain yang selamat dan menyeronokkan untuk anda.

2. Maklumat yang Kami Kumpulkan

Malaysia1 mengumpul pelbagai jenis maklumat untuk menyediakan dan meningkatkan perkhidmatan kami kepada anda. Maklumat yang kami kumpulkan termasuk:

Maklumat Peribadi

Apabila anda mendaftar akaun dengan malaysia1, kami mengumpulkan maklumat peribadi berikut:

• Nama penuh seperti yang tertera pada dokumen pengenalan rasmi
• Tarikh lahir untuk mengesahkan bahawa anda telah mencapai umur undang-undang
• Alamat e-mel untuk komunikasi dan pengesahan akaun
• Nombor telefon untuk pengesahan keselamatan dan makluman penting
• Alamat kediaman penuh untuk pematuhan keperluan peraturan
• Nombor kad pengenalan atau pasport untuk proses KYC (Know Your Customer)
• Maklumat kaedah pembayaran seperti butiran bank atau e-wallet

Maklumat Transaksi

Setiap transaksi kewangan yang anda lakukan di malaysia1 direkodkan untuk tujuan keselamatan dan pematuhan. Ini termasuk:

• Sejarah deposit dan pengeluaran termasuk jumlah, tarikh, dan kaedah pembayaran
• Sejarah pertaruhan termasuk jenis permainan, jumlah pertaruhan, dan keputusan
• Aktiviti bonus dan promosi yang anda sertai
• Baki akaun dan transaksi kewangan lain

Maklumat Teknikal

Untuk meningkatkan prestasi platform dan keselamatan akaun anda, kami mengumpulkan maklumat teknikal berikut:

• Alamat IP dan lokasi geografi untuk mengesan akses mencurigakan
• Jenis peranti, sistem operasi, dan pelayar yang anda gunakan
• Data cookies dan teknologi pengesanan lain untuk mengingati pilihan anda
• Log aktiviti termasuk masa log masuk, halaman yang dilawati, dan tempoh sesi
• Maklumat prestasi aplikasi untuk mengenal pasti dan menyelesaikan masalah teknikal

3. Bagaimana Kami Menggunakan Maklumat Anda

Malaysia1 menggunakan maklumat yang dikumpulkan untuk pelbagai tujuan yang sah dan berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan kami. Berikut adalah cara kami menggunakan data peribadi anda:

Penyediaan Perkhidmatan

• Membuat dan mengurus akaun pemain anda di malaysia1
• Memproses deposit, pengeluaran, dan transaksi kewangan lain dengan selamat
• Menyediakan akses kepada permainan dan ciri-ciri platform
• Menguruskan bonus, promosi, dan ganjaran VIP yang anda layak
• Menjawab pertanyaan sokongan pelanggan dan menyelesaikan isu teknikal

Keselamatan dan Pematuhan

• Mengesahkan identiti anda untuk mencegah penipuan dan pengubahan wang haram
• Mengesan dan mencegah aktiviti mencurigakan atau tidak sah pada platform
• Mematuhi keperluan peraturan dan undang-undang yang berkaitan
• Melaksanakan dasar permainan bertanggungjawab dan had pengecualian diri
• Melindungi kedua-dua pemain dan malaysia1 daripada penipuan dan penyalahgunaan

Komunikasi dan Pemasaran

• Menghantar pemberitahuan penting tentang akaun dan transaksi anda
• Memaklumkan anda tentang promosi, bonus, dan tawaran khas (dengan kebenaran anda)
• Memberikan kemas kini tentang permainan baru dan ciri platform
• Menghantar tinjauan dan permintaan maklum balas untuk meningkatkan perkhidmatan

Anda boleh memilih untuk tidak menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa dengan mengemas kini pilihan anda dalam tetapan akaun atau menghubungi pasukan sokongan kami. Walau bagaimanapun, kami akan terus menghantar komunikasi penting yang berkaitan dengan akaun dan transaksi anda.

Penambahbaikan Perkhidmatan

• Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan pengalaman pengguna
• Mengenal pasti dan membetulkan masalah teknikal pada platform
• Membangunkan ciri dan permainan baru berdasarkan maklum balas pemain
• Mengoptimumkan prestasi aplikasi mudah alih dan laman web
• Menjalankan penyelidikan dan analisis untuk meningkatkan kualiti perkhidmatan

4. Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

Malaysia1 tidak akan menjual atau menyewa maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi maklumat anda dengan pihak ketiga yang dipercayai dalam keadaan terhad berikut:

Penyedia Perkhidmatan

Kami bekerjasama dengan penyedia perkhidmatan yang membantu kami mengendalikan platform dan menyediakan perkhidmatan kepada anda:

• Pemproses pembayaran untuk mengendalikan deposit dan pengeluaran dengan selamat
• Penyedia perkhidmatan pengesahan identiti untuk proses KYC
• Penyedia hosting awan dan infrastruktur IT
• Perkhidmatan analitik dan pemantauan prestasi
• Penyedia perkhidmatan sokongan pelanggan dan komunikasi

Semua penyedia perkhidmatan ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan maklumat anda untuk tujuan tertentu yang kami tetapkan. Mereka tidak dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan mereka sendiri.

Keperluan Undang-Undang

Kami mungkin mendedahkan maklumat peribadi anda jika dikehendaki oleh undang-undang atau dalam keadaan berikut:

• Untuk mematuhi proses undang-undang, perintah mahkamah, atau permintaan kerajaan
• Untuk melindungi hak, harta, atau keselamatan malaysia1, pemain kami, atau orang awam
• Untuk menyiasat atau mencegah aktiviti haram atau penipuan
• Untuk menguatkuasakan Terma dan Syarat kami

Penyedia Permainan

Maklumat tertentu mungkin dikongsi dengan penyedia permainan pihak ketiga seperti Evolution Gaming, Pragmatic Play, dan lain-lain untuk membolehkan anda mengakses permainan mereka. Perkongsian ini terhad kepada maklumat yang diperlukan untuk mengendalikan permainan dan menjejak hasil.

5. Keselamatan Data

Malaysia1 mengambil langkah-langkah keselamatan yang komprehensif untuk melindungi maklumat peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pengubahan, pendedahan, atau pemusnahan. Kami menggunakan teknologi keselamatan terkini dan amalan terbaik industri untuk memastikan data anda selamat.

Langkah Keselamatan Teknikal

• Penyulitan SSL 256-bit untuk semua penghantaran data antara peranti anda dan pelayan kami
• Penyulitan pangkalan data untuk melindungi data yang disimpan
• Firewall lanjutan dan sistem pencegahan pencerobohan
• Pemantauan keselamatan 24/7 untuk mengesan ancaman dan aktiviti mencurigakan
• Audit keselamatan berkala oleh firma keselamatan siber bebas
• Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk semua akaun

Langkah Keselamatan Organisasi

• Akses kepada data peribadi dihadkan kepada kakitangan yang memerlukan untuk menjalankan tugas mereka
• Semua kakitangan menjalani latihan keselamatan dan privasi data berkala
• Perjanjian kerahsiaan yang ketat untuk semua pekerja dan kontraktor
• Prosedur respons insiden untuk menangani pelanggaran data dengan cepat
• Dasar sandaran data untuk memastikan pemulihan maklumat jika berlaku bencana

Walaupun kami menggunakan langkah keselamatan yang munasabah, tiada sistem keselamatan adalah tidak dapat ditembus sepenuhnya. Oleh itu, kami tidak dapat menjamin keselamatan mutlak maklumat anda. Kami menggalakkan anda untuk juga mengambil langkah untuk melindungi maklumat anda, seperti menggunakan kata laluan yang kuat dan tidak berkongsi kelayakan log masuk anda.

6. Penyimpanan dan Pengekalan Data

Malaysia1 menyimpan maklumat peribadi anda selagi ia diperlukan untuk tujuan yang kami kumpulkan atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang. Tempoh pengekalan bergantung kepada jenis maklumat dan tujuan penggunaannya.

Jenis Data	Tempoh Pengekalan
Maklumat Akaun Aktif	Selama akaun kekal aktif
Sejarah Transaksi	Minimum 7 tahun dari tarikh transaksi
Dokumen KYC	7 tahun selepas akaun ditutup
Log Aktiviti	12 bulan untuk analisis keselamatan
Data Pemasaran	Sehingga anda menarik balik persetujuan

Apabila maklumat anda tidak lagi diperlukan, kami akan memadamkannya dengan selamat menggunakan kaedah pemusnahan data yang sesuai. Walau bagaimanapun, kami mungkin menyimpan maklumat tertentu untuk tempoh yang lebih lama jika dikehendaki oleh undang-undang atau untuk melindungi kepentingan sah kami.

Akaun Tidak Aktif

Jika akaun anda tidak aktif selama 12 bulan berturut-turut, kami mungkin menghubungi anda untuk mengesahkan sama ada anda ingin mengekalkan akaun tersebut. Jika kami tidak menerima respons dalam tempoh 30 hari, akaun anda mungkin ditutup dan maklumat peribadi anda akan diarkibkan mengikut dasar pengekalan kami.

7. Hak Privasi Anda

Sebagai pengguna malaysia1, anda mempunyai hak tertentu berkenaan dengan maklumat peribadi anda. Kami komited untuk menghormati hak-hak ini dan memudahkan anda untuk mengawalnya.

Hak Akses

Anda berhak untuk meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda. Kami akan menyediakan maklumat ini dalam format yang mudah dibaca dalam masa 30 hari dari permintaan anda.

Hak Pembetulan

Jika anda percaya bahawa maklumat yang kami simpan tentang anda adalah tidak tepat atau tidak lengkap, anda boleh meminta kami membetulkannya. Anda boleh mengemas kini sebahagian maklumat terus melalui tetapan akaun anda.

Hak Pemadaman

Anda boleh meminta kami memadamkan maklumat peribadi anda dalam keadaan tertentu, seperti jika maklumat tidak lagi diperlukan untuk tujuan asal atau jika anda menarik balik persetujuan anda. Walau bagaimanapun, kami mungkin tidak dapat memadamkan maklumat jika kami dikehendaki menyimpannya oleh undang-undang.

Hak Mengehadkan Pemprosesan

Anda boleh meminta kami mengehadkan cara kami menggunakan maklumat anda dalam keadaan tertentu, seperti semasa kami menyiasat ketepatan data atau kesahan pemprosesan.

Hak Kebolehportabilan Data

Anda berhak untuk menerima maklumat peribadi yang anda berikan kepada kami dalam format berstruktur dan boleh dibaca oleh mesin, dan untuk memindahkan maklumat tersebut kepada penyedia perkhidmatan lain.

Hak Menolak

Anda berhak untuk menolak pemprosesan maklumat peribadi anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa. Anda juga boleh menolak pemprosesan berdasarkan kepentingan sah kami atas alasan yang berkaitan dengan situasi khusus anda.

8. Cookies dan Teknologi Pengesanan

Malaysia1 menggunakan cookies dan teknologi pengesanan lain untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Cookies adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.

Jenis Cookies yang Kami Gunakan

• Cookies Penting: Diperlukan untuk platform berfungsi dengan betul, seperti mengingati log masuk anda dan tetapan keselamatan
• Cookies Prestasi: Membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk meningkatkan prestasi
• Cookies Fungsi: Mengingati pilihan anda seperti bahasa dan tetapan paparan
• Cookies Pemasaran: Digunakan untuk memaparkan iklan dan promosi yang relevan kepada anda (dengan kebenaran anda)

Anda boleh mengawal dan mengurus cookies melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan cookies tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform dan pengalaman anda. Cookies penting tidak boleh dinyahaktifkan jika anda ingin menggunakan perkhidmatan kami.

9. Privasi Kanak-Kanak

Malaysia1 tidak menyediakan perkhidmatan kepada individu yang berumur di bawah 18 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau menyimpan maklumat peribadi daripada kanak-kanak. Jika kami menyedari bahawa kami telah mengumpul maklumat daripada kanak-kanak, kami akan mengambil langkah segera untuk memadamkan maklumat tersebut dari sistem kami.

Jika anda percaya bahawa kami mungkin mempunyai maklumat daripada atau tentang kanak-kanak, sila hubungi kami dengan segera. Ibu bapa dan penjaga digalakkan untuk memantau aktiviti dalam talian anak-anak mereka dan mengambil langkah untuk memastikan mereka tidak mengakses platform perjudian.

10. Perubahan kepada Dasar Privasi

Malaysia1 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau peningkatan perkhidmatan. Apabila kami membuat perubahan penting, kami akan memaklumkan anda melalui e-mel atau pemberitahuan yang ketara di platform kami.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak dasar ini secara berkala untuk kekal dimaklumkan tentang bagaimana kami melindungi maklumat anda. Penggunaan berterusan anda terhadap perkhidmatan malaysia1 selepas perubahan dibuat menunjukkan penerimaan anda terhadap dasar yang dikemas kini.

11. Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, sila jangan teragak-agak untuk menghubungi kami:

• E-mel: [email protected]
• Sokongan Langsung: Tersedia 24/7 melalui chat langsung di platform
• Masa Respons: Kami akan menjawab pertanyaan privasi dalam masa 48 jam

Pasukan privasi kami berdedikasi untuk menangani kebimbangan anda dan memastikan maklumat peribadi anda dikendalikan dengan sewajarnya. Kami menghargai kepercayaan anda kepada malaysia1 dan komited untuk melindungi privasi anda pada setiap masa.